O site é seguro?
A Spark Love é uma presença online altamente respeitada, dedicada a proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes. Oferecemos total transparência ao permitir que você acompanhe o progresso do seu pedido desde o momento da compra até mesmo após a postagem, quando enviamos automaticamente o código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega. Você pode visitar nossa página no Instagram e verificar as experiências de compra de outros clientes através deste link: https://www.instagram.com/sparkloveoficial/
Como ganhar brindes?
Ao concluir o processo de compra e se o seu pedido atender ao valor mínimo especificado na promoção atual do site, os produtos brinde estarão disponíveis automaticamente para sua escolha.
Observação importante: Não esqueça de selecionar o cupom da promoção, não será possível adicionar posteriormente.
Como funciona o carrinho de compras?
Essa acho que você consegue explicar melhor.
A embalagem é discreta?
Nenhuma informação ou imagem relacionada ao conteúdo dos produtos é visível na embalagem.
Quais são as formas de pagamento oferecidas?
Ao efetuar suas compras na Spark Love, disponibilizamos variadas alternativas de pagamento para sua conveniência.
Pagamento com Cartão de Crédito:
Optando por cartões de crédito, você tem a possibilidade de parcelar suas compras em até 3 vezes, sem acréscimo de juros. A maioria das transações é aprovada instantaneamente. Contudo, por questões de segurança do cliente, algumas compras com cartão de crédito podem estar sujeitas a uma análise e confirmação de dados antes da aprovação. É fundamental manter seu cadastro atualizado, pois, se necessário, entraremos em contato para confirmar informações antes de liberar a entrega.
Utilizando PIX:
Ao efetuar compras com PIX, um desconto automático de 5% é aplicado. A aprovação das compras via PIX é praticamente imediata após o pagamento. O prazo máximo para realizar o pagamento do pedido via PIX é de 24 horas após a compra; caso não ocorra nesse período, o pedido será automaticamente cancelado.
Pagamento por Boleto Bancário:
A confirmação do pagamento via boleto bancário pode levar até 2 dias úteis. É possível emitir uma segunda via do boleto na seção “Meus Pedidos”, se necessário. Certifique-se de efetuar o pagamento do boleto até a data de vencimento, uma vez que, caso contrário, seu pedido será cancelado automaticamente.
Quantos tempo tenho para efetuar o pagamento após a compra?
O prazo para pagamento do pedido é de até no máximo 24 horas após sua realização e caso não seja pago nesse prazo ele será automaticamente cancelado.
Qual prazo de devolução?
Quando você compra algo por telefone, internet ou em situações semelhantes e recebe o produto em casa, você tem o direito de pensar sobre a compra por 7 dias a partir do dia em que o recebeu. Se houver arrependimento, pode devolvê-lo nesse período. Esse direito é protegido pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. A contagem dos 7 dias começa no dia seguinte à compra ou ao recebimento, e não se interrompe em finais de semana ou feriados.
Qual o prazo de entrega?
Os Correios operam e fazem entregas somente em dias de úteis. O tempo que leva para receber o seu pedido começa a contar depois que o pagamento é confirmado. Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil após a postagem e variam de acordo com o CEP do lugar para onde está sendo enviado, a opção de entrega que você escolheu e a forma de pagamento que usou.
Você pode descobrir a estimativa de entrega e o custo de envio na sua cesta de compras. Basta selecionar o produto que deseja, clicar em comprar e, em seguida, inserir o seu CEP de entrega. O prazo e o custo de envio serão mostrados automaticamente na tela.
